Qualité de service

  • Accueil et écoute du personnel de conduite et de l'équipe commerciale
  • Disponibilité et forte réactivité pour répondre à vos attentes et établir les devis
  • Ponctualité sur nos différents services
  • Eco-conduite et véhicules aux normes Euro 4, Euro 5 et Euro 6
  • Véhicules accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite

Proximité avec nos clients

Nos filiales sont avant tout des entreprises de proximité, partenaires de la vie locale.

Notre flotte de véhicules est répartie sur l’ensemble du territoire à proximité des principales villes et lieux générateurs de déplacements (sites touristiques, gares, aéroports, …), au plus proche de vos besoins.


Expertise métier

Les équipes de nos filiales Keolis bénéficient d'une expertise dans les différents domaines du transport en car :

  • tourisme
  • occasionnel (voyages CE, scolaire,...)
  • organisation de transferts lors de Congrès
  • lignes régulières départementales
  • lignes TER régionales
  • scolaires
  • périscolaires

Les filiales Keolis disposent de nombreux outils pour gérer l'exploitation des services réalisés. En parallèle, les conducteurs sont formés régulièrement pour maintenir et développer au quotidien la qualité de service proposée :

  • Stage d'éco-conduite
  • Stage Amélioration Continue de la Conduite
  • Relations commerciales
  • Sécurité (incendie, accidentologie,...)

Sécurité des voyageurs

L'ensemble des véhicules font l'objet d'une maintenance préventive selon des procédures du Groupe Keolis. Ils sont contrôlés tous les 6 mois par des organismes extérieurs certifiés, conformément aux dispositions réglementaires.

Chaque filiale dispose d’ateliers, avec du personnel qualifié, permettant une maitrise sur l'ensemble des opérations de maintenance.

Tous les conducteurs sont titulaires de la Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) et font l'objet de stage de Formation Continue Obligatoire de Sécurité (FCOS), tous les 5 ans.

Un groupe engagé en faveur de l'égalité FEMMES-HOMMES

Keolis agit depuis plus de dix ans en faveur de l’égalité professionnelle femmes-hommes autour de six engagements :

> Promouvoir la diversité dans nos recrutements

> Faciliter l’employabilité des collaborateurs travaillant chez Keolis

> Garantir un traitement équitable dans la gestion des carrières

> Changer la perception du secteur des transports et de nos métiers

> Développer des partenariats locaux

> Prendre en compte l’articulation des temps de vie personnelle et professionnelle

Télécharger la déclaration en PDF

Une Politique reconnue en externe et relayée au sein du groupe

Le Groupe, qui a signé en 2006 la Charte de la Diversité, a obtenu, en 2010, le label Egalité puis la certification GEEIS (Gender Equality European & International Standard) en 2016.

Pilier essentiel de lengagement des collaborateurs, Keolis veille à ce que chaque filiale, quel que soit son pays d’implantation, partage ces objectifs et déploie des actions visant à garantir l’égalité femmes-hommes.

 

Les notes de Keolis Garonne pour l'index égalité 2023:

  • L’écart de rémunération entre les femmes et les hommes : 39/40
  • L’écart de répartition des augmentations individuelles de salaires : non calculable
  • L’écart de répartition des promotions : non calculable
  • Pourcentage de femmes ayant bénéficié d’une augmentation au retour de congé maternité : non calculable
  • Le nombre de salariés du sexe sous représenté parmi les 10 salariés ayant perçu les plus hautes rémunérations : 10 /10
  • Indice global sur 100 points : non calculable